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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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[제주연수] 서비스 매니아를 위한 제주 감성여행

고객만족경영 고급관리자를 양성하는 20년 전통의 KMAC 대표 전문가 양성과정

  • PS적용
교육시간 09:00~18:00 [3일 / 24시간]
교육비 (VAT별도) 일반사 : ₩1,200,000원 (1사 3인이상: ₩1,000,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 개강 확정 시 추후 공지
교육담당자 이지완 / 02-3786-0453 / leejw@kmac.co.kr
오채우 / 02-3786-0548 / ocw000209@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]

• 스트레스 관리와 감성회복 : 서비스 담당자들의 스트레스를 해소하고, 직무만족도를 제고합니다.

• 서비스 의미 및 실행능력 강화 : 서비스 담당자들의 고객 서비스 개선을 위한 실행방법을 학습합니다.

• 서비스 담당자 Refresh & Care : 끝없는 열정으로 서비스에 임하고 비전과 목표를 갖고 직무에 임할 수 있습니다.

교육일정 및 내용

일시 세부내용
04월 14일
09시00분 ~ 18시00분
오전시간

김포공항 집결 및 제주 이동

Prologue

•팀 빌딩
•매니아 진단
•여행의 시작

점심시간
 12:00 ~ 13:00 점심식사 (전복 꽃밥)

오후시간 

Healing & Refresh 1.

[실습체험]나만의 향기 만들기

Healing & Refresh 2.

여긴 지금 제주! 월정리 해변

Healing & Refresh 3.

힐링 제주! 사려니 숲길

• 숙소 체크인(5성급)


저녁시간
 18:00 ~ 19:00 저녁식사 (제주도 흑돼지 구이)

19:00 ~ 
■  Field Training
 - 현지 인프라 체험(자유)
04월 15일
09시00분 ~ 18시00분
~ 09:00
 아침식사 (호텔) 

오전시간

Vision

 • 서비스 신대륙 개척
 • 서비스 흐름 타기
 • 나를 세우는 비젼

Impression

 • 스트레스?스트레스!
 • 스트레스를 날리자
 • 감성높이기

점심시간
 12:00 ~ 13:00 점심식사 (해물 전골)

오후시간 

Recovery & Discovery 4

애월에서 감성체험

Recovery & Discovery 5

제주몬순커피 체험 농장

※ 참석자 의견 수렴하여 커피족욕 또는 한방족욕으로 체험4 대체 가능


저녁시간
 18:00 ~ 19:00 저녁식사 (생선 회정식)

19:00 ~ 

Night Camp in Jeju 

- 사진 공모전 
04월 16일
09시00분 ~ 18시00분
~ 09:00
 아침식사 (호텔) 

오전시간

숙소 체크아웃(5성급)

Solution

•네안의 열정을 깨워라
•매니아의 몰입
•무모한 올림픽
•비법의 매뉴얼

Action

•I Can Do!
•참 잘했어요
•Action의 힘

Epilogue

•Mission 확인
•다시 출발


점심시간
 12:00 ~ 13:00 점심식사 (한정식)

오후시간 

Recovery & Discovery 6

수목원 테마파크(*여름)

제주도 감귤체험(*겨울)

공항 이동 / 면세점 이용

서울 도착 및 해산