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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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[서비스창출] CS담당자를 위한 스트레스 새로고침!!

"지쳐가는 일, 상처받는 내 감정, 효과 좋은 마음 소독약 어디 없을까요?" 스트레스에 강한 사람이 몰래 간직하는 비밀 레시피

  • 쿠폰가능
  • PS적용
교육시간 13:00~17:00 [1일 / 4시간]
교육비 회원사 : ₩160,000원 (1사 2인이상: ₩160,000원/인)
일반사 : ₩180,000원 (1사 2인이상: ₩160,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 KMAC비즈니스스쿨
교육담당자 전승희 / 02-3786-0772 / jsh90325@kmac.co.kr
김연수 / 02-3786-0548 / younsoo3807@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]
•CS현장에서 바로 활용할 수 있는 다양한 구체적 행동지침을 알 수 있다.
•다양한 현장 속 스트레스를 덜 받는 뇌 구조에 대해 알 수 있다.
•CS담당자들이 현장에서 느끼는 스트레스를 조절하고 관리할 수 있다.

교육일정 및 내용

일시 세부내용
05월 27일
13시00분 ~ 17시00분
마음 속 빨간약 감정상처 새로고침
-•CS 업무 현장 속 스트레스 요인들
•스트레스의 재발견? 독이 아닌, 귀한 약이다!
•스트레스가 해롭다? 진짜 진실 파헤치기!

상처에 새살이 솔솔, 심리연고 새로고침!
•마음 속 상처 지수 진단지 자가점검!   
•교감vs부교감신경 맞춤형 심리연고 바르기!
•상처 따라 골라쓰는 마음처방전 알아보기!

상처에 싸매준다?! 봉합밴드 새로고침!!
•5가지 스트레스 유형별 봉합테이프 부착!
•상처엔 습윤밴드, 스트레스에는 봉합밴드 진리

마음통증 진통제, 회복탄력 새로고침!
•CS담당자들에게 필요한 효과빠른 진통제, 마음약국으로 놀러가기!
•스트레스에 강한 자기조절+대인관계+긍정성 처방전 받기!