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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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[PCSI 회원사] 개선과제 수립을 위한 워크숍 (방법론 교육)

공공기관 PCSI 회원사 대상 교육

교육시간 15:00~17:00 [1일 / 2시간]
교육비
공공기관 PCSI 회원사(기관) 무료수강(0원)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 [Online Live] ZOOM Service (zoom.us)
교육담당자 전승희 / 02-3786-0772 / jsh90325@kmac.co.kr
오채우 / 02-3786-0548 / ocw000209@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]
◆ 피드백 워크숍 방법론 학습을 통해 개선방향 설정

◆ 기관 및 사업 별 취약요소 발굴과 개선방향 설정을 통한 조사결과 활용성 제고
[교육특징]
◆ 코로나19 이슈로 인한 온라인 실시간 학습(화상회의/화상교육 플랫폼 'Zoom' 서비스 활용)
 - 신청자 별 사전 접속 URL 안내 예정

◆ [사용환경] Windows10, MAC OS 활용 권장 인터넷 접속 (네트워크 속도 5M 이상, 유선연결 권장

◆ [사용용도] 강의수강 및 소통(피드백)

◆ [참고사항] 화상회의에 참여할 수 있는 카메라(WebCam), 마이크 등 필요

※ 교육 전, 자가(Self) Zoom 서비스 호환되는 사양의 PC / 노트북 장비와 유/무선 접속환경 점검과 셋팅 필요함.

교육일정 및 내용

일시 세부내용
06월 09일
15시00분 ~ 17시00분
워크숍 진행 내용 및 과제도출 방법론 설명
 

PCSI 개선과제 도출
- Phase 1 : 개선대상 고객요구 도출
- Phase 2 : 전략적 개선 포인트 도출
- Phase 3 : 개선 포인트별 주요 문제점 도출
- Phase 4 : 문제의 원인 분석
- Phase 5 : 개선과제 도출
- Phase 6 : 개선과제 추진 계획서 작성


결과 Output 정리