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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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[기획/운영] 최신 트렌드 CS교육 체계 수립

효과적인 CS교육을 설계하기 위한 교육체계, 과정개발, 교육기획 및 운영 노하우 전수

  • 쿠폰가능
  • PS적용
교육시간 09:00~18:00 [2일 / 16시간]
교육비 회원사 : ₩510,000원 (1사 5인이상: ₩510,000원/인)
일반사 : ₩560,000원 (1사 2인이상: ₩510,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 KMAC비즈니스스쿨
교육담당자 전승희 / 02-3786-0772 / jsh90325@kmac.co.kr
송민수 / 02-3786-0178 / hollymounts@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]

• CS교육의 문제와 이슈를 파악하고, 우리 회사의 CS 교육 로드맵을 수립할 수 있습니다.

• CS 교육체계 수립과 과정개발 방법론을 이해하고, 프로젝트를 기획할 수 있다.

• CS 교육운영 준비사항을 체크하고, 교육 효과를 극대화시키는 노하우를 얻는다

교육일정 및 내용

일시 세부내용
05월 22일
09시00분 ~ 18시00분

CS교육과정 개요
•Introduction
•여러분이 생각하는 CS는?
•CS의 범위와 개념
•최근의 CS 정의 및 트랜드

CS교육기획
•기획의 본질 : 기획은 문제해결이다
•CS교육기획의 P-code :

: 조직의 CS 문제를 정확하게 정의하라

: CS경영상의 Project와 CS교육의 Problem이
Align 되어야 한다

CS교육체계 수립
•Learning-Doing Gap
•학습에 대한 새로운 Finish line
•CS에서의 HRD 개념정의
•CS역량 도출 방법론 및 실습
•CS 역량기반 교육과정 도출
•교육체계 수립 프로세스
•교육과정 프로파일 작성
05월 23일
09시00분 ~ 18시00분

CS교육과정 개발
•CS교육에 대한 오해
•실행력을 높이기 위한 CS교육의 접근
•교육과정개발 방법론 : ADDIE

CS교육과정 개발 Point
•Point 1 : 수용성
•Point 2 : 컨셉의 명확성
•Point 3 : 직무와의 연계성
•Point 4 : 장기적 관점의 실행
•Point 5 : 조직의 CS 문화化

CS교육과정 개발 실습
•분석 : 요구/ 학습자/ 니즈/ 환경/ 수행 분석
•핵심문제 선정
•학습목표/ 목적 정의
•설계 : 거시설계 & 상세설계
•교수매체 개발 : 강사용교안
•공유 및 피드백